RoHS
REACH logo
Webstedets omdømme gbl europe

GBL Europe BV Vilkår og betingelser

Introduktion

Dette er vores webshop Generelle vilkår og betingelser. Disse generelle vilkår og betingelser gælder altid, når du bruger vores websted eller afgiver en ordre via vores hjemmeside, og de indeholder vigtige oplysninger for dig som køber. Læs dem omhyggeligt. Vi anbefaler også, at du gemmer eller udskriver disse generelle vilkår og betingelser, så du kan konsultere dem på et senere tidspunkt.

Definitioner

GBL Europe BV: med base i Holland og registreret hos Handelskammeret under filnummer 71008470, der handler som GBL Europe.

Websted: GBL Europe BV's websted / webshop, findes på https // cleanandsolve.com htttps: //gbl-europe.com og alle dets underdomæner.

Klient: den fysiske person eller virksomhed, der handler i udøvelsen af ​​et erhverv eller virksomhed, der indgår en aftale med GBL Europe BV og / eller er registreret på webstedet.

Aftale: enhver aftale eller aftale mellem GBL Europe BV og Kunden, som de generelle vilkår og betingelser er en integreret del af.

Generelle vilkår og betingelser: disse generelle vilkår og betingelser.

Anvendelse af de generelle vilkår og betingelser

De generelle vilkår og betingelser gælder for alle tilbud, aftaler og levering af GBL Europe BV, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt.

Hvis klienten i sin ordre, bekræftelse eller anden meddelelse, der hævder accept af de generelle vilkår og bestemmelser, indeholder bestemmelser, der adskiller sig fra eller ikke er inkluderet i de generelle vilkår og betingelser, vil sådanne bestemmelser kun være bindende for GBL Europe BV, hvis og for så vidt GBL Europe BV har accepteret dem skriftligt.

I tilfælde, hvor specifikke produkt- eller servicerelaterede vilkår og betingelser gælder ud over disse generelle vilkår og betingelser, kan Kunden altid påberåbe sig den relevante betingelse, der er mest gunstig for ham i tilfælde af uforenelige generelle vilkår og betingelser

Priser og information

Alle priser, der er offentliggjort på webstedet og i andre materialer, der stammer fra GBL Europe BV, inkluderer skatter og andre afgifter, der pålægges af regeringen, medmindre andet er angivet på webstedet.

Hvis der opkræves forsendelsesomkostninger, angives disse tydeligt i god tid, før kontrakten er indgået. Disse omkostninger vises også separat i bestillingsprocessen.

Indholdet af hjemmesiden er sammensat med den største omhu. GBL Europe BV kan dog ikke garantere, at al information på webstedet til enhver tid er korrekt og komplet. Alle priser og anden information, der er lagt ud på webstedet og i andre materialer, der stammer fra GBL Europe BV, er underlagt åbenlyse programmerings- og skrivefejl.

GBL Europe BV kan ikke holdes ansvarlig for afvigelser i farve, der er resultatet af kvaliteten af ​​de farver, der vises på skærmen.

Indgåelse af aftalen

Aftalen anses for at være indgået på det tidspunkt, hvor Kunden accepterer tilbuddet om GBL Europe BV på de betingelser, der er fastsat af GBL Europe BV.

Hvis Kunden har accepteret tilbuddet på elektronisk måde, vil GBL Europe BV bekræfte modtagelsen af ​​accept af tilbuddet med elektroniske midler uden forsinkelse. Indtil en sådan modtagelse af accept er bekræftet, vil Kunden have muligheden for at opløse aftalen.

Hvis det konstateres, at Kunden ved accept af eller på anden måde indgåelse af aftalen har leveret forkerte data, vil GBL Europe BV have det rette krav om opfyldelse af Kundens forpligtelser, indtil de korrekte data er modtaget.

Registrering

For at udnytte webstedet optimalt kan klienten registrere sig ved hjælp af registreringsformularen / muligheden for konto-login på webstedet.

Under registreringsprocessen bliver klienten bedt om at vælge et brugernavn og adgangskode, som han kan logge på webstedet med. Kunden alene er ansvarlig for at vælge en tilstrækkelig pålidelig adgangskode.

Klienten skal opbevare sine loginoplysninger, brugernavn og adgangskode strengt fortroligt. GBL Europe BV kan ikke holdes ansvarlig for misbrug af loginoplysninger og er altid berettiget til at antage, at Kunden, der logger på webstedet, er den part, som den hævder at være. Kunden er ansvarlig for og bærer den fulde risiko for enhver og alle handlinger og transaktioner, der udføres via klientens konto.

Hvis klienten ved eller har grund til at formode, at dens loginoplysninger er blevet tilgængelige for uautoriserede parter, bliver det forpligtet til at ændre sin adgangskode så hurtigt som muligt og / eller underrette GBL Europe BV herom for at give GBL Europe BV mulighed for at tage passende foranstaltninger.

Gennemførelse af aftalen

Så snart GBL Europe BV har modtaget ordren, sender den produkterne til Kunden uden forsinkelse og under behørig hensyntagen til bestemmelserne i afsnit 3 i denne artikel.

GBL Europe BV er bemyndiget til at engagere tredjeparter i opfyldelsen af ​​sine forpligtelser i henhold til aftalen.

I god tid inden den dato, hvor aftalen underskrives, vil information blive offentliggjort på webstedet, som klart beskriver den måde, hvorpå og sigt inden for hvilke produkterne vil blive leveret. Hvis der ikke er aftalt eller angivet nogen leveringsperiode, vil produkterne blive leveret senest 30 dage.

Hvis GBL Europe BV ikke er i stand til at levere produkterne inden for den aftalte periode, vil den underrette Kunden herom. I dette tilfælde kan klienten enten beslutte at acceptere en ny leveringsdato eller at opløse aftalen uden at pådrage sig omkostninger.

GBL Europe BV råder Kunden til at inspicere produkterne ved levering og rapportere eventuelle mangler inden for en passende periode, helst skriftligt eller via e-mail. For yderligere detaljer, se artiklen om garanti og overensstemmelse.

Risikoen forbundet med produkterne overføres til klienten, så snart produkterne leveres til den aftalte leveringsadresse.

Hvis det bestilte produkt ikke længere kan leveres, har GBL Europe BV ret til at levere et produkt, der er sammenligneligt i karakter og kvalitet med det bestilte produkt. I dette tilfælde har klienten ret til at opløse aftalen uden at pådrage sig omkostninger og returnere produktet gratis.

Fortrydelsesret / tilbagevenden

Kunden har ret til at opløse distanceaftalen med GBL Europe BV inden for 14 kalenderdage efter modtagelse af produktet gratis og uden angivelse af årsager. Påbegyndes dagen efter, at produktet blev modtaget af forbrugeren, eller en tredjepart, der er udpeget af forbrugeren, som ikke er den transporterende part, eller:

- hvis levering af et produkt involverer forskellige leverancer eller dele: den dag, hvor klienten, eller en tredjepart, der er udpeget af klienten, modtog den sidste levering eller den sidste del;
- med kontrakter om regelmæssig levering af produkter i en given periode: den dag, hvor klienten, eller en tredjepart, der er udpeget af klienten, modtog det sidste produkt;
- hvis klienten har bestilt flere produkter: den dag, hvor klienten eller en tredjepart, der er udpeget af klienten, modtog det sidste produkt.

Kun de direkte omkostninger, der er afholdt til returforsendelsen, er for kundens konto. Dette betyder, at klienten skal betale omkostningerne ved returnering af produktet. Eventuelle forsendelsesomkostninger, der er betalt af klienten, og den købspris, der er betalt for produktet, refunderes til klienten, hvis hele ordren returneres.

I den tilbagetrækningsperiode, der er nævnt i afsnit 1 ovenfor, behandler klienten produktet og dets emballage med største omhu. Kunden må ikke åbne emballagen eller bruge produktet, medmindre dette er nødvendigt for at bestemme arten af ​​produkterne, deres funktioner og deres funktion.

Klienten er kun ansvarlig for produktets devaluering, som er en konsekvens af hans håndtering af produktet på anden måde end tilladt i.

Klienten kan opløse aftalen i overensstemmelse med afsnit 1 i denne artikel ved at rapportere tilbagetrækningen (digital eller i anden form) til GBL Europe BV inden for tilbagetrækningsperioden ved hjælp af modelformularen for tilbagetrækningsret eller i en anden utvetydig vej. Hvis GBL Europe BV gør det muligt for Kunden at erklære sin tilbagetrækning via elektronisk / digital måde, sender GBL Europe BV øjeblikkelig bekræftelse af modtagelsen efter at have modtaget en sådan erklæring.
Så hurtigt som muligt, men senest 14 dage efter rapporteringsdagen som omhandlet i afsnit 1, skal klienten returnere produktet eller overdrage det til (en repræsentant for) GBL Europe BV. Klient kan sende produktet direkte til GBL Europe BV uden en meddelelse om tilbagetrækning på forhånd inden for den frist, der er nævnt i afsnit 1. Klient skal i dette tilfælde indeholde en skriftlig meddelelse om tilbagetrækning, såsom modelformularen.

Produkter kan returneres til følgende adresse:

GBL Europe BV
Pannekoekendijk 23a
7887 EV Erica
Nederlandene

Eventuelle beløb, der allerede er betalt af klienten (på forhånd), tilbagebetales til klienten så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for 14 dage efter opløsningen af ​​aftalen. Hvis klienten valgte en dyre leveringsmetode frem for den billigste standardlevering, behøver GBL Europe BV ikke at tilbagebetale ekstraomkostningerne til den dyrere metode.

Bortset fra i tilfælde, hvor GBL Europe BV har tilbudt at hente produktet selv, kan han udsætte refusion, indtil han har modtaget produktet, eller indtil klienten beviser, at han har returneret varen, afhængigt af, hvad der sker tidligere.

Oplysninger om anvendelsesret eller manglende anvendelse af en tilbagetrækningsret og enhver påkrævet procedure vil blive offentliggjort tydeligt på webstedet, længe inden aftalen er indgået.

Betaling

Kunden betaler de skyldige beløb til GBL Europe BV i henhold til ordreproceduren og eventuelle betalingsmetoder, der er angivet på webstedet. GBL Europe BV kan frit tilbyde enhver betalingsmetode efter eget valg og kan til enhver tid ændre disse metoder.

Garantier og overensstemmelse

Denne artikel gælder kun, hvis klienten ikke handler i en professionel eller kommerciel egenskab. Hvis GBL Europe BV uanset sidstnævnte bestemmelse giver en separat garanti for produkterne, gælder dette for alle typer klienter.

GBL Europe BV garanterer, at produkterne opfylder aftalen, specifikationerne, der er fastsat i tilbuddet, de rimelige krav til sundhed og / eller brugervenlighed og de lovbestemmelser og / eller statslige forskrifter, der er gældende på datoen for undertegnelsen af ​​aftalen. Hvis specifikt aftalt, vil GBL Europe BV også garantere, at produktet er egnet til andre formål end dets normale brug.

Eventuelle garantier, der tilbydes af GBL Europe BV, producenten eller importøren, påvirker ikke de lovbestemte rettigheder og krav, som Kunden allerede har og kan påberåbe sig i medfør af aftalen.

Hvis det leverede produkt ikke opfylder aftalen, kan Kunden underrette GBL Europe BV herom inden for en rimelig periode efter opdagelsen af ​​manglen.

Hvis GBL Europe BV anser klagen for at være velbegrundet, repareres, udskiftes eller refunderes de pågældende produkter i samråd med kunden. I henhold til artikel om ansvar kan refusion ikke overstige den pris, som kunden har betalt for produktet.

Procedure for håndtering af klager

Hvis klienten har klager i forbindelse med et produkt (i henhold til artiklen om garantier og overensstemmelse) og / eller om andre aspekter af GBL Europe BV hendes service, kan den indsende en klage telefonisk, pr. E-mail eller pr. Post. Se kontaktoplysningerne nederst i de generelle vilkår og betingelser.

GBL Europe BV vil svare på klagen så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for 1 dage efter at have modtaget den. Hvis det endnu ikke er muligt for GBL Europe BV at formulere en substantiel reaktion på klagen inden det tidspunkt, vil GBL Europe BV bekræfte modtagelsen af ​​klagen inden 1 dage efter at have modtaget den og give en indikation af det tidsrum, inden det forventer at være i stand til at give en materiel eller endelig reaktion på klientens klage.

Ansvar

Denne artikel gælder kun, hvis klienten er en fysisk person eller en juridisk enhed, der handler i en professionel eller kommerciel egenskab.

GBL Europe BVs samlede ansvar over for Kunden på grund af en henførbar manglende gennemførelse af aftalen er begrænset til kompensation, der ikke overstiger den pris, der er angivet for den pågældende Aftale (inklusive moms).

GBL Europe BV's ansvar over for Kunden for indirekte skader eller tab, som under alle omstændigheder inkluderer –men er eksplicit ikke begrænset til –Konsekvensbeskadigelse, tabt fortjeneste, mistet besparelse, tab af data og skader på grund af forretningsafbrydelse, er udelukket.

Bortset fra de tilfælde, der er nævnt i de to foregående afsnit i denne artikel, er GBL Europe BV overhovedet ikke ansvarligt over for Kunden for skader, uanset grunden til erstatningssøgsmål. Begrænsningerne i denne artikel ophører dog med at gælde, hvis og i det omfang skaden eller tabet er resultatet af en forsætlig handling eller grov uagtsomhed fra GBL Europe BV's side.

GBL Europe BV er kun ansvarlig overfor Kunden på grund af en henførbar fiasko i udførelsen af ​​en aftale, hvis Kunden straks udsender en korrekt meddelelse om misligholdelse til GBL Europe BV med angivelse af et rimeligt tidsrum til afhjælpning af fejlen, og GBL Europe BV fortsætter også med at udføre sine forpligtelser efter denne periode. Standardmeddelelsen skal indeholde en beskrivelse af fejlen så meget detaljeret som muligt for at give GBL Europe BV mulighed for at give et passende svar.

Enhver begivenhed, der giver ret til erstatning, er altid underlagt betingelsen om, at klienten rapporterer skaden eller tabet skriftligt til GBL Europe BV så hurtigt som muligt, men senest inden for 30 dage efter, at skaden eller tabet er opstået.

I tilfælde af force majeure er GBL Europe BV ikke ansvarlig for at betale erstatning for skader eller tab, som Kunden har lidt som et resultat.

Retention af titel

Så længe Kunden ikke har foretaget nogen fuld betaling på det aftalte samlede beløb, beholder GBL Europe BV ejerskabet af alle leverede varer.

Personlige detaljer

GBL Europe BV behandler kundens personlige oplysninger i overensstemmelse med fortrolighedserklæringen offentliggjort på webstedet.

Afsluttende bestemmelser

Denne aftale reguleres af lovgivningen i det land, hvor webshoppen er etableret.

Såfremt andet ikke er dikteret af obligatorisk lov, vil eventuelle tvister, der følger af aftalen, blive forelagt den kompetente nederlandske domstol i det distrikt, hvor GBL Europe BV har sit hjemsted.

Hvis en bestemmelse, der er beskrevet i disse generelle vilkår og betingelser, skulle vise sig at være ugyldig, påvirker dette ikke gyldigheden af ​​de generelle vilkår og betingelser som helhed. I dette tilfælde vil parterne fastlægge en eller flere nye bestemmelser til erstatning, der afspejler den oprindelige bestemmelse så meget som muligt i henhold til loven.

Udtrykket 'skrevet' i disse generelle vilkår og betingelser henviser også til kommunikation via e-mail og fax, forudsat at afsenderens identitet og integriteten af ​​e-mail-meddelelsen er tilstrækkeligt fastlagt.

Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål, klager eller kommentarer efter at have læst disse generelle vilkår og betingelser, bedes du kontakte os via e-mail eller brev.

GBL Europe BV

Pannekoekendijk 23a
7887 EV Erica
Nederlandene

Kunde service

E: info@cleanandsolve.com
Support I: + 31 (0) 85 888 3500
Support II: + 32 (0) 266 908 66
Fax: + 32 (0) 266 92 844

SKATT: NL858544295B01
Handelskammer: 71008470

REACH-registrering: GM486603-26

Top
Facebook